自7月1日展开《广州美容机构查询拜访陈述》勾当以来，本报共收到读者来信3881封，和近千个德律风和电子邮件，他们向记者描写其在美容消费进程中碰到的问题和质疑；乃至稀有十位业内助士也自动与本报联系，向我们揭露了现时美容院行业具有的潜法则。业界指出，颠末20多年的成长和相干律例的完美，美容院行业全体成长标的目的是健康有序的，以往“美容院产物是三无产物”、“以避免费护理骗开卡”、“美容院展开整形项目”、“去斑产物汞超标”等现在已不是支流，但仍然具有新型潜法则。

　　刮痧拨火罐是监管灰色地带

　　割眼袋、隆鼻等整形项目几年前在美容院很是遍及，跟着监管的增强，这类项目获得了很好的管束。可是，新的“灰色地带”又呈现了。

　　读者李蜜斯来信称，“此刻满年夜街的美容院都推出了刮痧、拨火罐、经络推拿等西医项目，我在小区美容院也开了刮痧的卡，但接管办事时却发觉美容师底子不懂西医。”读者陈蜜斯也质疑道，一些美容机构如玛花纤体等，也有拨火罐等西医项目，“美容机构推出西医项目是不是正当？”

　　业内助士指出，今朝年夜巨细小的美容院都有刮痧等西医疗程，现实上这是美容院运营的“灰色地带”。鱼佳丽减肥中间广州分公司总司理杜景贵指出，没有接管过正轨培训的美容师进行西医项目标操作会对人体无害。“刮痧、拨火罐等西医项目看似简单，但要分清怒火、肺火等分歧症状进行分歧穴位和经络的操作，假如没有有的放矢，不单不克不及减缓消费者的某些症状，反而会加重。”

　　业内助士王琳也称，美容院是个跟风很是利害的行业，“美容院展开亚健康医治项目是从近五六年最先的，因为受接待，因而良多美容院都跟风推出了刮痧、滑罐等所谓亚健康医治项目。一个美容师只背一些经络穴位的常识，就最先帮顾客进行操作，还把美容院的这些项目吹嘘得能医百病。是以，美容院行业在展开亚健康项目标紊乱现象就愈来愈众多了。”

　　某美容公司担任人吴豪杰告知记者，此刻良多美容院都分歧水平的增添了一些足疗、刮痧、拔罐等西医技术项目，但很多的美容院只给美容师作一些简单的动作培训，就上岗为消费者操作西医常识要求严酷的项目。现实上，良多项目只是在炒作概念，结果上也只逗留在舒缓与放松层面，从产物、亚健康诊断到人员操作手艺等方面，都没有到达防止亚健康摄生的目标，乃至可能既达不到保健感化，反而对身体形成危险。“好比在某些环境下，消费者是不克不及进行刮痧或足底推拿等项目标，但良多美容师底子就不懂这些常识，为了多拉客户，就惘顾消费者平安。这些美容院明摆着不具有摄生美容的资历，却凭仗低收费等手段打破合作次序。”

　　鱼龙稠浊的精油产物最暴利

　　签名NANCY的读者来信称，她在小区美容院接管办事时，美容师一向向她推销一款精油，并称该精油“能通经络，对伤风头痛都有很用”，NANCY以“是老顾客五折”的折后380元采办了该款精油，回家利用却发觉该精油底子无美容师所称的功能。业内助士王琳告知记者，今朝美容院最暴利的产物就是精油，年夜部门院装的精油进货价最低只要几元，但发卖给顾客的年夜多是几百元。

　　据王琳流露，今朝市道上很年夜部门自称为进口货的精油实为国产物牌，这些产物不是对人体十分无害的合成产物，就是稀释过的质量欠安产物。“因为国内芬芳疗法正逐步鼓起，加上可不雅的利润，诱使很多商人纷纭投身精油代办署理、发卖运营，可是，在美容院发卖的精油年夜多缺少产物来历和质量认证，只要少数产物是靠得住的。乃至有些底子不克不及称为精油，是底子没法间接用在人体的。”

　　处置芬芳疗法培训的许师长教师也指出，今朝美容院八成美容师不懂准确的精油操作，在10名美容师中最多只要2名把握一点专业的精油常识，国内美容师对精油操作的专业环境使人耽忧。而国外有特地的喷鼻薰黉舍，一般要颠末3~5年的专业常识培训才能进行精油操作，但国内美容院一般只颠末简单培训便可以进行操作，而不准确利用精油长短常危险的。”

　　减肥子虚宣扬读者赞扬最多

　　除此以外，减肥是美容院行业问题最多、花腔最多、赞扬也最多的项目，而在本次查询拜访傍边，70%的读者赞扬都与纤体中间或美容院的减肥项目相关。

　　此中最凸起的问题就是子虚宣扬。处置减肥行业多年的业内助士胡建强指出，“减肥不反弹”、“××元包减”或“××元任减”等等宣扬字眼都是业界暗知的潜法则，“这都是不成能的工作，但如许的宣扬却对消费者很受用，其目标就是把消费者吸引进店消费，尔后的工作商家自有自相矛盾的年夜文章。”

　　他流露，由于良多消费者都担忧减肥后会反弹，是以“减肥不反弹”是很多纤体机构在顾客开卡前的假许诺，“现实上懂行的人都晓得，肥胖跟饮食、睡眠、压力等良多身分相关，没有哪一个机构能够包管减肥不反弹的，而如斯允诺就是让消费者开卡，等反弹之时他又会用各类捏词让你再花钱。”他称，一般正轨的减肥中间都不会乱允诺说“减肥不会反弹”。

　　而对“包减”、“任减”的说法，他则称这是吸引顾客的钓饵，“所谓××元包减或任减的价钱所包的只是某一部位，当你开卡后，一些‘专业人士’就会跟你说‘你的环境非凡，必需增添其他的项目，减肥结果才会更好’，因而加个腿部、背部或手部的价钱，低价也就酿成高价了。”

　　一样处置减肥行业的另外一业内助士则流露，磅秤是减肥机构的另外一“宝贝”，每次减肥项目竣事后，美容师城市告知你减了两三斤，“起首，磅秤里是有文章的；其次，经由过程蒸太空舱之类的高温仪器而年夜量排汗，每次少两三斤其实不是很难的事。”

　　纤体和谈实为商家免责暗器

　　多位读者来信来电称，他们在与纤体公司洽商中发觉，纤体和谈具有霸王条目。业内助士流露，把纤体和谈看成吸引顾客的钓饵是几年前的做法，此刻的潜法则则是把和谈看成免责的兵器。

　　读者MAY称，她曾到玛花进行瘦身征询，纤体参谋随即帮她设想了一个8000多元的方案，当问和“如无结果怎样办”时，纤体参谋则称两边会签定办事和谈，但该和谈只是包管办事质量而不是减肥结果。另外一读者陈蜜斯也告知记者，她曾到某减肥机构征询，当问和若何包管减肥结果时，征询人员称两边会签定一份和谈，许诺一个疗程下来会瘦几多，“但当我问是不是一个疗程后没法到达许诺的结果便可以避免费做时，征询蜜斯顿时就说‘那可不是’。”

　　纤体和谈的签定事实是庇护两边权益仍是只庇护商家一方好处？面临消费者的质疑，业内助士揭开纤体行业的又一潜法则：纤体和谈其实都是呈现消费胶葛时商家的“庇护伞”。

　　处置纤体机构的杨密斯告知记者，“我们自开店以来都没有跟顾客签过和谈，做这行的都晓得签和谈更多是为了庇护本身。我们都大白，纤体减肥是个两边合作的进程，假如本身的纤体方式真的没法到达预期结果，商家就必需千方百计来避免不退款，而和谈就很好地处理了这个问题。”

　　一样处置纤体机构工作多年的许蜜斯暗示，广州的纤体�뵺APP机构颠末之前的一些消费胶葛，商家对纤体和谈里的条目已太熟习，而条目也慢慢演化成商家自我庇护的方式，掉去了那时包管纤体结果的功能。

　　一名自称曾和伴侣到玛花进行纤体的网友称，他曾研究过那份和谈书，“越看越感觉不合错误，上面居然没有一点关在减肥结果的许诺描写。最可气的是，和谈书居然写明假设纤体进程发生的过敏、不适等反映，玛花纤体不予补偿的霸王条目。”他认为，纤体和谈就是商家回避义务的“法令文件”。

　　法令界人士张律师认为，“纤体进程发生的过敏、不适等反映不予补偿”可视为霸王条目，而该条目的内容是无效的。他指出，消费者到美容院接管美容办事，有官僚求美容院供给的办事合适保障人身平安的要求。美容院未尽质量保障权利，使消费者在美容进程中遭到人身危险，消费者有权向美容院索赔，美容院对消费者的侵害予以补偿是其合同权利也是法界说务，不克不及商定免去。 ,半岛分析报道